米田有希のインスタグラム(akiyoneda) - 12月17日 17時57分
@omas_hande にて、2016SSの個人オーダーのお客様への大切なお知らせがあります。
該当のお客様はご面倒ですがご一読ください?
→ @omas_hande
以下は、それに関してのわたしからのおはなし。
以前は社内で発送業務を行っておりましたが、今回より配送センター経由の発送となりました。
その理由のひとつに、お支払い方法の見直しがあります。
以前は、商品と一緒に請求書をお入れし、銀行振込で後払いとさせていただいておりましたが、商品をお届けしているにも関わらず、代金をお支払いいただけないことがあります。
現在も、メール、電話、お手紙にて何度ご連絡してもお返事をいただけず、お支払いに応じていただけていない方もいらっしゃいます?
今まで全てのお客様を信頼し、後払いとさせていただておりましたが、そのような問題が複数件発生し、配送センター経由の、料金代引と変更せざるを得なくなってしまいました。
新しい方法では、クレジットカード払いにも対応しており、こちらが便利と思っていただけるお客様もいらっしゃるかと思います。
しかしながら、多くのブランドが発送を依頼している配送センター経由になると、実際に発送するまでに時期にもよるかと思いますが、今までよりお時間がかかってしまいます。
楽しみにお待ちいただいているお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒お許しいただければ幸いです。
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2015/12/17