まりげ (marige)のインスタグラム(marige333) - 5月4日 03時30分

【会話が盛り上がる方法③】

お客様が言った言葉を一度肯定的に受け止めることで、

お客様に"あぁこの店員さんはちゃんと話を聞いてくれているな、親身になってくれているな?"と、安心してしていただくことができます☺️? これは実生活でも活用出来て、ウチの旦那はおそろしく寡黙な人なので『仕事どうだった？大変だった？』と何度聞いても『普通。』としか言わないんですが、「普通って。。あぁそうですか。」で終わりがちなときも、「普通だったんだぁ。でも新店オープンで大変じゃない？」といった感じでオウム返しを使うと少しはまともな会話ができたりします。笑

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#難しい

#試行錯誤
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