大日方久美子のインスタグラム(kumi511976) - 8月9日 23時26分
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今日は @gallardagalante の店長10名に
パーソナルスタイリングと接客講習を
させていただきました?✨
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自分が店頭に立っていた時のことが蘇り
熱くなってしまった。
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接客する立場で1番大切なことって
モノを売ることの前に
お客様に感動してもらえる何かを
提供することだと思ってる。
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お客様の想像を遥かに超えたサービスや気遣いを
どれだけできるかが信頼に繋がると思う。
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何を着ても「お似合いです。」なんて言うのではなく
お客様のいいところを引き出し
気にされているところをどうカバーするかを
「提案」できる販売員になって欲しいな。
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#パーソナルスタイリスト
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2016/8/9