The Peninsula Tokyo/ザ・ペニンシュラ東京のインスタグラム(thepeninsulatokyo) - 10月12日 18時09分

ザ・ペニンシュラ東京より#FacesofThePeninsula の一枚をご紹介いたします！今週は、勤続10年を迎えたゲストリレーションズ マネージャーの村田さんとフロントデスク アシスタント マネージャーの浅野さん。二人は、常にゲストと接し、ゲストのニーズに最大限に応えるエキスパート。村田さんは『お客様がザ・ペニンシュラ東京に宿泊することで、普段のストレスから解放され、快適でリラックスした滞在のお手伝いができることを何より光栄に思います！』ととにかく、お客様のことを第一に考える日々。浅野さんも、常に優しいスマイルと『お客様をお名前でお呼びすることは必須です。逆にお客様より名前で呼ばれると嬉しくもあり、さらに上質なサービスを届けると同時に何でも聞いてください、姿勢でおります！』と語っています。これからも、お客様へ色褪せることのない思い出をつくっていただき、世代を超えて愛されるホテルであり続けるよう、スタッフ一同、努力して参ります。⠀
#ペニンシュラ東京 #FacesofThePeninsula #最高の仲間 #モデルエンプロイー ⠀
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On our 10th Anniversary celebration, we are delighted to recognize two of our team members who have served our hotel and guests for a decade. For this week’s #FacesofThePeninsula feature, meet Ms. Noriko Murata, Guest Manager and Ms. Yukiko Asano, Front Desk Asst. Manager. Ms. Murata is passionate about looking after our guests and ensuring that they have a stress-free and enjoyable stay. She meets and greets our guests upon arrival and provides a seamless experience for them throughout their stay. Ms. Asano also welcomes guests with her big smile and warm hospitality. She shares “To know a guest’s name is a must, but to have a guest also address me by name is special, and I would like to continue to offer excellent service so that they feel comfortable contacting me should they require assistance”. Together, this dynamic duo creates everlasting memories and guests for life!⠀
#thepeninsulatokyo #FacesofThepeninsula #modelemployee

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