佐藤友子のインスタグラム(tomokosato_hokuohkurashi) - 1月14日 09時35分

昨日は休日出勤で、商品のセレクトや開発をしているMDチームと半日合宿をしていました。
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目的は、もっとお客さまに喜んでいただけるオリジナルの商品づくりをしていくために、企画の精度を上げていこうというもの。
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お客さまをもっともっと知り理解するためには、まず自分たちのことを深く知ろうということで、生活や人生のなかで感じるモヤモヤとした気持ちを言葉にしていくという作業をひたすらやりました。
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これが思いのほか盛り上がり、誰かの発言にまたほかの誰かが刺激されて、芋づる式に腑に落ちる言語が生み出されていくような、ある意味で不思議な時間でした。
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自分を知るって、分かろうとするって、こんなにも難しいことなんだ、でもたとえ拙い言葉でも自分が感じているモヤモヤを話すだけでこんな発見や爽快感があるのか、という興奮が参加したみんなにあったようです。
自分を知ろうとする作業が、お客さまのことを理解しようとする姿勢につながり、それが今後もっと喜ばれる、必要とされるモノづくりに活かされたらいいなと思います。
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もちろん！？合宿後は、乾杯?となりましたが、飲み会はさらにディープなトークが止まらず、不思議体験に拍車がかかる充実感ある幕引きとなりました?
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◉主に洋服の開発をしているバイヤー加藤の感想
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「自分が欲しいと思う商品か？ にとどまらず、日々どんなことに困っているか、モヤっとした気持ちになるか、それを解決する術は、なんだろうと考えることが大事だと再認識しました。わたしたちも含めて、現実は理想通りにいかないことが沢山あると思います。そんな人の気持ちを応援したり、一緒に乗り越える気持ちで商品のセレクトやオリジナル商品の企画をしようと強く感じました。」
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◉今回の合宿の仕切りをしてくれたバイヤー佐藤の感想
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「MDチーム初めての合宿、どうなるかな？とどきどきでしたが、みんながお互いに本音で語り合える、とてもいい時間でした。
自分自身と向き合うことや、思いを言葉にすることをまずは実践していきながら、新しい商品を形にしていきたいです。」
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◉MD唯一の男性バイヤー山根の感想
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「みんなで共通のテーマについて考えを伝え合うことがとても楽しく、5時間があっという間に過ぎていきました。ここからお客様に喜んでいただけるものが生まれると思うとワクワクします！」
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◉昨年から仲間入りしたバイヤー郡(こおり)の感想
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「勇気を出して自分のモヤモヤを言語化して共有することが、お客様にも共感していただけるものづくりに繋がっていくのだなぁと改めて感じました！」
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◉MDチームのマネジャー竹内の感想 ↓
「出来ることなら秘めておきたいと思う本音を商品を通じて発信する時はいつもドキドキしています。それがお客様に伝わった！と感じる時は本当に心が救われ、次も頑張ろうという決心がつくのです。今回の合宿でもそれが再認識できました。この場を借りてお客様へいつも本当にありがとうございます！と言いたいです。」

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