廣瀬規子のインスタグラム(noriko_style) - 9月14日 07時41分

少し前の事になりますが、
バナナ・リパブリックの数店舗で、年に数回行われている『プレミアムショッピングサービス』でパーソナルスタイリングを担当される方々の研修にて、実際どのようにしてパーソナルスタイリングしているのかなどについてお話をさせて頂きました。
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私自身は航空会社で客室乗務員→アルマーニで販売員→パーソナルスタイリスト→スタイリスト→Nstyle と、色々経験をして来ましたが、販売員として働いていた時期もありましたので、皆さんのご苦労や悩みのポイントもとても良くわかるなぁと思いながらの研修でした。
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バナナ・リパブリックの研修に呼んでいただいたのは今回2度目で、毎回感じる事なのですが、やはり選ばれし方々だけあって、皆さん本当に勉強熱心。お客様に限られた時間の中でどうしたら満足していただけるか、とても真剣に考えていらっしゃるので、質問もどんどん出て来ます。
だからこそなのでしょう。このプレミアムショッピングサービスは、回を重ねる毎に人気が出てきて、今や開催日のお知らせをするとすぐお申し込みが殺到するのだとか。
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そしてバナナ・リパブリックは40周年なのだそう！ほぼ⁈w私と同じくらいの年wなんだ！（ごめんなさい。ちょっと厚かましいか。）
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一つのブランドとして長年世界中で愛されていくことって本当に凄いことですよね！それには経営、ブランディング、マーケティングはもちろんのこと、日々ブランドの顔としてお客様に接している方々の功績は非常に大きいなぁと。
だってやっぱり、一顧客として買い物をするときには、この人に言われたら買ってしまう。この人がいたから買ってしまう。どうせならそんな人から気持ち良く買いたい。
そういう販売スタッフがいるか否かで、もちろん経営諸々あってだけれど、店舗を持つブランドの寿命って随分変わってくるはずな訳だから。
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長くなってしまいましたが、今回お話しさせて頂きながら、私自身改めてそんな事も感じた日でした。
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バナナ・リパブリックさん、40周年おめでとうございます㊗️???
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