M•A•C Cosmetics Franceのインスタグラム(maccosmeticsfrance) - 6月27日 01時00分

M·A·C - SOLDES 💄
Cette première journée de soldes s'est bien passée ? Pour quels produits avez-vous craqué ? 👊
On vous écoute 😜
Crédit photo : @macxxiwty @メイクアップアートコスメティックス

#maccosmetics #maccosmeticsfrance #macpowderkiss #powderkiss #maclipstick #macaddict

[BIHAKUEN]UVシールド(UVShield)

ninis2301 Bonjour, je constate que vous êtes très actifs sur les réseaux sociaux... si seulement, vous pouviez être tout aussi efficace au niveau du service clientèle. En effet, j’ai profité de la promotion une palette achetée = une palette offerte en date du 10/06/19. J’ai reçu à la place la commande d’une autre cliente d’une valeur de 4€ (pour une commande payée 39€ et pas le bon produit). Je vous ai écrit à 4 reprises et à ce jour tous mes mails sont restés sans réponse de votre part. Que dois-je faire pour que vous rattrappiez votre erreur? En dehors du fait que je trouve cela incorrect vis à vis de votre clientèle, c’est également indigne de la part d’une enseigne comme la votre. J’espère donc que vous ferez le nécessaire afin de régulariser au plus vite la situation. Bien cordialement, Anissa @farah_linaa @sabrina_sadoun @maccosmeticsfrance @maccosmetics @macpro @macproparis #mac #macpro

farah_linaa @ninis2301 non mais je pense que si tu n’appelles pas le service client 15 fois tu auras peut etre une réponse en décembre. C’est un délire je n’ai jamais vu ça. Je n’ose même plus passer commande sur leur site. Moi aussi la dernière fois j’ai reçu une poudre cassée. Tout un truc pour ravoir la bonne, ils m’ont remboursé la mauvaise... l’histoire a duré deux mois!!! Jamais vu ça de ma vie, c’est pas Mac c’est le marché aux puces!

ninis2301 @farah_linaa Le fait est que j’ai déjà essayé 4 ou 5 fois de les contacter par téléphone en vain sur un numéro soit disant gratuit mais qui est en réalité facturé 12 cts la minute. Pour à la fin vous entendre dire par une boite vocale que tous les conseillers sont en ligne, de laisser un message avec vos coordonnées afin d’être rappelé. Chose que j’ai fait! J’attends d’ailleurs encore qu’on me rappelle...

flowsouane @maccosmeticsfrance j aurais bien etendu ma collection de powder kiss mais forcement ils ne sont pas soldés mdr ?

srh_ugn @maccosmeticsfrance moi j'ai craqué sur le Lady danger édition Lucky red ? j'ai trop hâte de le recevoir !!

citron_fantasia Aucun j'attends toujours ma commande depuis 2 mois, une arnaque je n'ai jamais vu ça.... ??????

>> 飲む日焼け止め！「UVシールド」を購入する