M·A·C Cosmetics BRのインスタグラム(maccosmeticsbrasil) - 8月6日 08時01分

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thais_monteiro28 @maccosmeticsbrasil o que houve com os funcionários maravilhosos da loja que fica no Boulevard shopping, em Belém do Pará? Gostaria que fosse levado em consideração que a marca é forte, é sim!! Mas não faz tanta diferença em meio a tantas outras marcas excelentes, pois as pessoas ainda não são descartáveis, portanto, elas sim fazem a diferença!! No atendimento, em conhece o perfil do seu cliente, saber os melhores produtos para cada tipo de pele, ajudar a acertar a cor da base que é mega difícil, te responder zap sem se importar com a hora e o dia, por simplesmente amarem o que fazem. Gostaria de ressaltar aqui a @evymp, pois se já comprei o que comprei na loja( e não era pouco, um valor bem elevado toda vez que ia), foi graças a ela, a sua paciência em me atender, saber o meu tipo de pele e o que eu iria gostar mais, e isso me fazia comprar sem peso na consciência. Peço que reconsiderem, porque caso não, prefiro comprar agora em outro lugar, já que não tenho mais laços na loja, ou até mesmo experimentar outras marcas tão boa quanto!! Só quero deixar explícito aqui minha decepção quanto cliente diante dessa postura de quem assumiu a empresa. Esperava mais de uma empresa como a MAC!!!

barcelloslouise @blogueiradebaixarenda passou pelo mesmo que eu e meu marido passamos quando compravamos na loja física, já comprei diversas coisas e hoje não compro mais, além de um péssimo atendimento fui comprar uma base e pedi a ajuda para uma das vendedoras e me indicaram uma tonalidade que não funciona em mim, tudo pq achavam que eu nem comprariam lá, comprei e até hoje não usei pq não é o meu tom de pele, quase 200 reais jogados no lixo, qnd fui na loja reclamar com a mesma vendedora se fez de sonsa. Parem de treinar seus funcionários dessa forma, estão perdendo clientes por causa de quem colocam pra atender e por não ter um treinamento decente. Extremamente decepcionada por saber que continuam agindo igual.

eliipantoja @elluzai queridinha me desculpe,mas vc deve conhecer mais esse mundo de vendas,eu sou uma consultora de vendas e nunca fui reflexo de ninguém.Meu trabalho é feito com personalidade,mesmo porque ninguém tem um atendimento igual.Ser atendido com respeito e igualdade é primordial em qualquer lugar.Se colocar no lugar do cliente e procurar identificar sua necessidade naquele momento sem que seja invasivo,mas deixando-o a vontade para que tenha vontade de retornar.Se vc tem esse certo PRÉ- CONCEITO de consultores por ter sido mal atendida,não generalize,pois há sim profissionais capacitados no mercado que querem oferecer um bom atendimento. Quem vive de reflexo é espelho!!!

gomes.rafael O que vocês fizeram com a @blogueiradebaixarenda é inadmissível e não pode ser visto como caso isolado. Minha mãe e amigas usam a marca e ficaram consternadas ao saber do episódio que ocorreu no Barra Shopping RJ, por meio de suas colaboradoras, embasadas no pré julgamento de uma cliente por questão da aparência como cliente não potencial. Entristece saber que em pleno 2019 ainda existam tais comportamentos. A equipe deve ser responsabilizada, SIM e a marca deve se retratar. Varias outras pessoas ainda não conseguiram comentar pq não localizaram o perfil oficial. Reflitam!

cintia_emoto Gente queria saber da Mac o que esta acontecendo com a Mac de Belém... trocaram a gerente de repente e logo em seguida foram tirando todos os profissionais que la estavam.... não foi 1 nem 2, foram todos... costumava ir na mac( sou cliente desde o início) quase todos os dias... começava conversando e no final sempre levava algo... agora não da nem vontade de entrar...É norma da empresa dispensar funcionários qd troca a gerência?... não estou desmerecendo os novatos... mas os que estavam antes eram excelentes profissionais e sabiam o q vendiam...

thais_monteiro28 @elluzai quem é você? Pessoas com esse linguaja e falta de respeito deve ser bem o que a marca busca agora!! Prefiro buscar qualidade em outras marcas seja nacionais ou importantes onde hajam pessoas do bem para me atender, não pessoas desse nível!! E quem gosta de apanhar é sadomasoquista, eu não!! Então se comprava lá era porque sempre fui atendida e não destratada como vc cita!! E se você acha que não era rios de dinheiro o que eu gastava lá, era o suficiente para fazer outra loja feliz, acredite!! Ora faça o favor!!!

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