ユ・ヘジュのインスタグラム(r_yuhyeju) - 3月31日 01時44分

리아쥬르 배송에 관하여✨
(+ 2차 리아쥬르 셋업 보류)
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1차 셋업을 오픈하기 전,
원단수급 문제로 주문 후 배송 관련 불편함을 겪으실 분들이
있을 것 같아서 예약주문 방식은 어떨지,
인스타를 통해 여러분께 의견을 여쭈어 봤었어요
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말씀드린것 처럼 공장에서 원단 수급의 문제가 있으니
기존에 확보해 두었던 수량만 판매할 경우 빠르게 품절되어
구매를 못해 아쉬워 하시는 분들을 위해 의견을 여쭈어 본거였고,
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결론은 많은 분들의 요청을 받아들여,
확보수량 + 예약주문을 함께 진행하는 것이
이번 1차 셋업 판매의 주된 형식이었습니다.
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저희가 미리 확보해 두었던 리아쥬르 셋업 1차의
기존 확보물량은 배송이 바로 진행되었고,
이미 받아보신 분들도 많이 계십니다.
또한 1차 주문건은 지금 이시간에도 패킹작업이 진행중이며
낮시간때에는 계속해서 배송이 나가고 있습니다.
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문제는 예약 주문 걸어주신 분들의 주문이었는데,
사전에 이와 같은 상황에 따른 배송일정 공지와 수령 예정일,
지연가능성 등에 대해 상세히 기재해 놓았지만
이용해주시는 분들이 많다보니 일정에 관한 부분을
제대로 보지 못하고 주문을 하신 분들이 있어
출고일이 길다고 느끼시는 분들이 많은 것 같습니다.
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(원피스의 경우는 예약주문만 진행하였고, 기다리셔야 할 시간을 고려해
7% 추가할인을 적용해 드리고, 지연가능성과 배송일정에 대해 미리 공지해 드렸으며, 해당내용은 구매페이지 상세글에도 기재해두었습니다)
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제 딴에는 굉장히 열심히 제작한 이번 셋업이고
결정적으로 구매를 원하시는 분들을 위해 내린 결정이었기에
이같은 불만의 목소리를 예상하지 못했습니다.
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그래서 앞으로 예약주문 형태의 판매는
특별한 경우를 제외하고는 더이상 하지 않으려고 합니다

이번 2차 셋업 진행의 경우도 디엠이나 문의글로
1차와 동일한 방식으로 빠르게 오픈을 원하시는 분들이 많았지만
전체 수량 확보 후 진행으로 변경하겠습니다.
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1차 주문건은 기존에 약속드렸던 일정대로 3월말~4월초인 이번주 중에 예정대로 모두 출고됩니다.
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셋업 2차는 물량 확보 및 검수가 끝난 후 추후 정확한 오픈 일정을 공지하도록 하겠습니다.
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저희 리아쥬르는 이번 일을 교훈 삼아
다시는 이와 같은 일이 반복되지 않도록 노력하겠습니다.
또한 항상 응원해주시는 분들의 기대에 보답할 수 있도록 하겠습니다.

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