スパ ラクーア公式のインスタグラム(spalaqua_official) - 6月14日 11時17分


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スパ ラクーアのスタッフが持ち歩く
「鏡」のこと✨

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スパ館内で働く私たちスタッフ全員が、肌身離さず持ち歩いている小さな冊子があります。
冊子の名前は『スパ ラクーアの鏡』。改定しながら受け継いできた、私たちの指針です。
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冒頭には“お客様にお約束すること”として、
【心とからだが潤う ぜいたくな時間】
という言葉を掲げています。
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上質な癒しとくつろぎで、お客様に“からだ”だけでなく“心”にも潤いが満ちるようにキレイになっていただき、「また来たい」と思っていただけるような非日常空間をご提供します という誓いです🙏
お客様の「心地よいひととき」のために私たちがすべきことを考えるとき、いつもこの言葉に立ち返り、目指す先にもこの言葉があります。
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ほかにも、スタッフとして持つべき意識や姿勢、ご案内の際に気を付けたいこと、接客時の大事なポイントなど、大切なキーワードが『スパ ラクーアの鏡』には記されています。
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スパ ラクーアのスタッフとして、目指したい姿を映し出す『スパ ラクーアの鏡』。
新しい生活様式を鑑みて営業を再開しましたが、今後も引き続きこの鏡を磨きながら、「心とからだが潤う ぜいたくな時間」を皆さまにお届けしてまいります✨


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2020/6/14

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