茶乃のインスタグラム(chanoiro) - 3月12日 17時32分
2021/03/12
がっかり。。。
傷があったバルミューダの空気清浄機の交換品にも傷がありました。再度問い合わせたら、良品の範囲内の傷と判断したのでご理解下さいとのこと。
検品の甘さへの謝罪はありませんでした。
以前同じくバルミューダのトースターからスチームがかなり漏れるのは大丈夫ですか?と問い合わせた時は、でもパンは焼けるんでしょう?と全く聞いてもらえず。結局、数年後にスチーム異常のリコールで交換になりました。
私はいくら小さくても傷は傷で良品ではないと思うので、バルミューダとは考え方が違うようです。
私と同じ考えの方はバルミューダ製品を購入する際はお気を付けください。
という内容をここで伝えるとメールした後に電話があり、現物を確認するので回収に伺いますとのこと。
モヤモヤする対応です。
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2021/3/12