石井美保のインスタグラム(miho_ishii) - 8月10日 20時04分
日傘(予約商品)をご注文いただいた皆さまへ
この度は、日傘商品の発送についてご案内が遅くなりましたこと大変申し訳ございませんでした。
また、今回販売を予定しておりました『日傘長傘タイプ』、『日傘折りたたみタイプ』でございますが、誠に勝手ながら全受注分の販売を中止することとなりました。
4月の追加受注からお待ちいただいていた皆さまへは心よりお詫び申し上げます。
販売中止の理由につきましてはご予約頂きました全てのお客様にメールにてご連絡をさせて頂きました。
•対象商品につきまして
2021年4月28日19時00分~2021年4月30日16時00分にご予約された全商品(『日傘長傘タイプ』、『日傘折りたたみタイプ』)が対象でございます。
・ご対応につきまして
弊社でキャンセル手続きを行わせていただきます。
また、予約販売商品は発送時に決済処理をさせていただくため、現時点で決済は行われておりませんのでご安心くださいませ。
・今後の販売に関しまして
来年以降ほかの傘メーカー様で製作を検討しておりますが、現時点では未定でございます。
・ご予約いただいているお客様で、メールアドレスの変更をされている方には本件のメールが届かない事が予想されます。大変恐れ入りますが、お心当たりの方は
info@ishiimiho.com
までお願い申し上げます。
また、現在お問合せ件数が増えておりご返信にお時間を要してしまいますこと予めご了承いただけますと幸いです。
突然のご案内になってしまい、皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと重ねてお詫び申し上げます。皆さまから多くの反響をいただき再販を実施したにもかかわらず、結果として今回の販売中止の決断にいたりましたこと大変申し訳ございませんでした。
今後は社内での検討を徹底し再発防止に取り組んでまいります。
株式会社エール(ISHIIMIHO.COM)
代表取締役 石井美保
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2021/8/10