スターフライヤーのインスタグラム(starflyerjapan) - 3月20日 18時00分
【4月1日からオンラインチェックインが始まります♪】
皆さん、こんにちは!
マーケティング部のFです🐯🎀
今日は皆さんに、4月1日から始まる「オンラインチェックイン」についてご紹介📱♪
オンラインチェックインに詳しい空港客室本部のWさんに話を伺ってきました!
4月1日から空港での搭乗手続き方法が変わりますので、みなさんも是非この記事をチェックしてくださいね👀✨
⚠️オンラインチェックイン開始に伴い、2023年4月1日(土)ご搭乗分からSKiPサービス(※1)が廃止となります⚠️
★そもそもオンラインチェックインとは?★
F「早速ですが、Wさん!オンラインチェックインとは何でしょうか…?」
W「ご搭乗予定便の出発24時間前から(※2)、スマートフォンやPCなどで搭乗手続き・搭乗券の発行ができるサービスです!📱」
F「なるほど!ということは…カウンターや自動チェックイン機に行かなくてもいいということですね?」
W「その通りです!ご自宅やご移動中にチェックインを行っていただければ、空港に着いた後は手荷物をお預けいただいた後、早めに保安検査場をご通過いただき出発20分前に搭乗口にお待ちいただくだけでOKです✈」
※空港の保安検査場は大変混雑致します。20分前に保安検査場を通過していない場合お乗りいただけないことがありますので早めの保安検査場ご通過にご協力をお願いいたします。
★4月1日(土)ご搭乗分からSKiPサービスが廃止★
F「ちなみに私、よくSKiPサービスを使っていたんですけど…💦」
W「SKiPサービスは4月1日搭乗分よりご利用いただけなくなります💦出発時刻24時間~20分前までに、必ず事前にオンラインチェックインを実施してください!」
F「分かりました!これからは予約⇒購入⇒座席指定⇒オンラインチェックイン!ですね!」
W「搭乗券(2次元バーコード)は印刷しても、携帯電話の画面で表示していただいても大丈夫です!空港で搭乗券の画面を出すことができるか不安な方は早めにオンラインチェックインをして印刷した搭乗券を持ってきていただく方が安心かもしれませんね✨」
★オンラインチェックインご利用にあたり★
F「大きな荷物がある場合は、保安検査場に行く前に預けないといけないですよね…?」
W「はい!手荷物を預ける場合は手荷物カウンターにてお預けください。手荷物のお預けが無い場合は直接保安検査場にお進みいただけます★」
F「分かりました!他にここは注意しておくべき!⚠️という事はありますか?」
W「オンラインチェックインをした後に搭乗をキャンセルしたい場合は、ご自身でチェックインの取消を実施いただくようお願いします。また保安検査場でオンラインチェックイン完了後の搭乗券を確認しますので、すぐに提示できるように準備いただいた上で保安検査場に入っていただくとお手続きがスムーズに実施できます(*^^)v
一部オンラインチェックインをご利用いただけない運賃がありますので、詳しくは公式サイトをチェックしてくださいね。」
▼オンラインチェックインについて詳しくはこちら(※3)
https://www.starflyer.jp/news/2022/news_onlinecheckin.html
F「勉強になりました...!ありがとうございました✨」
皆さん、いかがでしたか?
新しく始まるサービス、是非ご活用くださいね✨
(※1)SKiPサービスはANAの登録商標です。
(※2) 4/1(土)にご搭乗のお客様は4/1(土)5:00よりオンラインチェックインをご利用いただけます。
(※3)詳細なオンラインチェックイン操作方法は順次公式サイトにて公開予定です。
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2023/3/20