東京医薬専門学校さんのインスタグラム写真 - (東京医薬専門学校Instagram)「こんばんは！くすり総合学科　1年生✨です～導入教育～ ①サービスマインド研修おもてなしの心、サービスマインドを学ぶ研修として、東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートさんに協力いただきました🏝️ 午前中はホテルの語源、ホスピスから派生していったホスピタリティの心を学び、顧客満足とは、事前期待を超えるにはと言ったことを学びました🗒️ 午後は実際にベルマン・ドアマンの服装に着替え、ホテルのロビーにて参加者を想定した案内の仕方、接遇にトライ！いつでも相手の立場に立って思いやりの心を持ちたいですね😊 ②企業連携企業連携の授業として、ロート製薬の方が来てくださいました💡 会社の概要説明や製品、社員の1日についてなどの講義を受けた後は、「実際にロート製薬の一員として商品の打ち出す」というグループワークを行いました😊【ターゲットは？】【ターゲットに刺さるキャッチコピーは？】【どんな場所で展開するの？】【POPはどんなのが良い？】など、ロート製薬の一員として「どうしたら届けられるか？」試行錯誤しました。どうしても”売る側”目線になりがちですが、買い手の気持ちを考える良い機会になりました✨ #tcm #東京医薬看護専門学校 #登録販売者 #研究者の卵 #東京ベイ舞浜ホテル #ファーストリゾート #ロート製薬 #企業連携」9月14日 19時59分