華妃さんのインスタグラム写真 - (華妃 Instagram)「そういえば、去年のお正月の写真全然載せてなかった！！今年も年末年始、関西に帰ります！2年連続！毎年帰ることにした(決意) また今日も最近思っていることをツラツラと書いていきます。笑 (毎回長いな、ごめんな😂) 美容サロンを経営している中でサロン勤務経験者の求人面接で言われるあるあるなんですが、「コース(回数券)契約が嫌。もっとお客様に寄り添いたくて、コース契約がない所で働きたいと思ったのが志望動機です。」これ、ほぼ100%聞いてます😂 深堀すれば、そのほとんどが、お客様に寄り添えないコース契約が嫌なのではなくて、コースの契約がとれなくて上司にチクチク言われるのが嫌なんですよ。とりあえず、コース契約が嫌だった理由を詳しく聞く。 (うちではコース契約や回数券の販売は行っていない) コース契約ではお客様のお悩みを改善できないのか？回数を重ねても効果の出ないような施術をするお店だったのか？少なくとも美しくなることはできるはず。「都度払いがいいお客様もいらっしゃるので」「コース契約=お客様に寄り添えていないから」など、まあ、色んな回答があるんですが、回答が薄っぺらい〜🥲🥲 コース契約ではなくて都度払いが、お客様のためだと思うのならば〝お客様のため〟〝お客様に寄り添って〟都度払いでお客様が定期的に通ってくだされば上司から何か言われることは無いのでは？上司は別にコースが売れて欲しいわけじゃない。コースの契約がゴールになってしまっているからコース契約が取れないし、コース契約を取らないといけないのが嫌という気持ちをコース契約はお客様のためでは無いに、変換して正当化したいのだろ？そもそもお客様が実際に効果を実感してくださり、定期的に通うとなった場合、コース(回数券)の方が割安になるし〝お客様のため〟になる。まあ、回数券って、お得に見えて 3割の人間は行かないというデータがあって人間の3割の怠惰から生まれたガッポリ商売らしいんですけどね😂 (私も契約して消費できてないところ沢山あるヮ😀) あれも嫌、これも嫌で売上を立てられていない、ということは【結局、誰のお悩みも改善できてないやんか‼️😥】 (私の心の声) 〝お客様のために〟〝お客様に寄り添って〟😂 自分で理想のサロンでも建てはったらええんとちゃいますか😂 私は、私が自信を持って考えたメニューでご予約が入ったら(売れたら)最高に嬉しいです！！このコースを契約するとこんな良いことがある！まじで契約しないと損！くらい、自信を持っておすすめしたいコースではないから、コース契約を勧めるのが嫌なのか、コースは素晴らしくても自分におすすめできるだけの力がないだけなのか、コース契約の営業が嫌な理由を自分の実力と話の根っこの部分を理解するようにしてみてほしい。コース契約が悪と言いたい(思いたい)人って多いけれども、本来正しく使えばいいものなんだよ！！何よりお得だしね😃 本気でお客様と向き合っている施術者ってどのくらいいるんだろうね。今ある選択肢は、今までのあなたの行動によって生まれたものです〜 #毎回意地の悪いこと書いてごめんなさい。笑」11月20日 20時42分