#Repost @aquadress with @repostapp. ・・・ 最近、私、山田が非常に感心し、心に残った出来事がございました。それは、昨年１１月に妻と宿泊したマンダリンオリエンタル東京での出来事でした。私たち夫婦も時々普段のご褒美として大阪のリッツカールトンにちょこちょこ宿泊しております。宿泊の度に支配人からのメッセージカード『お帰りなさい山田様』がちこっとあったりします。ただ、書籍になっているリッツの『伝説のホスピタリティー』なるものは一度も受けた経験はございません(笑) その点マンダリンオリエンタル東京は派手さが無い分、ナチュラルですべてが自然体でスマートで大変良かったです。『エレガント』と言うキーワードが一番に似合うホテルかと思いました。朝食時のレストランマネージャーさん？の優しさ一杯の連日のご挨拶にも私たち夫婦は感激をいたしました。また、出立日の日には帰宅の新幹線の出発時刻を早めに変えて京都に戻りたい。フロントに午前８時半に予定変更の為に東京駅のみどりの窓口の電話番号を教えて欲しいと電話をすると、『では、チケットを持って来て預からせて下さい。そしてそのままごゆっくりとご朝食をどうぞ。』と案内されました。ん？どう言う事？ゆっくりと美味しい朝食を頂き、９時半に再びフロントに行くと『無事に出発時間の変更は出来ました。』と。ただ、『みどりの窓口は９時半にオープンなので、チケットが届くまで一旦お部屋で待っていて下さい。』と言う事です。チケットが届く？？　いやいや、ホテルマンが直にＪＲ東京駅まで出向き、変更手続きをしてくれたのだと、私はこの時初めて知りました。普通のホテルなら、これだけのサービスを致しますと、お客に公言しそうですが、それが無い。ここは。自分たちのホテル云々では無いのですね。全てはお客様にスマートにエレガントにお過ごし頂く事が第一義。本当に見事です！！感激でした！！この瞬間に私の中で今まで経験してきたホテルの中で最高のホテルになりました。♪本当に素敵なホテルです。妻も『ここがいいネ♪』って大お気に入りです♪ 自分自身でも『こんな事があったよー！』って大声でみんなに叫びたい、そんな気分にしてくれる最良のホテル。出立時にはホテルに残す生まれて初めてのお礼状の手紙を書き、テーブルに置いてホテルを後にしました。私にとっては、理想的な静かでエレガントな夢のホテルです♪ #マンダリン #高級ホテル #東京 #ホテル #リッツカールトン #ラグジュアリー #日本橋 #ゴージャス

mo_tokyoさん(@mo_tokyo)が投稿した動画 - 2015/04/22 18:08:24