ecomfort（エコンフォート）のインスタグラム(ecomfort_eoct) - 3月18日 13時16分

[ecomfortHouseプレオープニング企画　無事終了♪] 先週の月～金の毎日「いつもの暮らしを語ろう会」と題し、
ecomfortHouseスタッフとecomfortHouseのお客様が、
自由にお話する企画を開催しました。

最終日の金曜日は、表参道で鍼灸師をされているお客様をお迎え。
もともとecomfortHouseの大ファン。 「商品のあれも、これも持っています！」と、
スタッフ以上に商品愛を語ってくださいました。

がしかし、ecomfortHouseに足りていないことも
率直に教えてくださいました。

それは「もっと商品の使い方が知りたい」というもの。

ＰＯＰや説明書だけでは伝わってこない、
実際どう使うのがいいのかを知る機会がほしいと。

今日はそういうワケあって、
私たちのsmall gatheringに参加してくださいました。

時間の許す限り、お客様に商品の使い方、効果、お手入れなどを実演交えてご説明。いいなと思って持ってはいたけれど、使えていなかった商品のことを理解いただくことができました。

とても大事なことに気づかされた私たち。
もっと大切なお客様の声に寄り添って、
もっとお客様に喜ばれるお店にしていこうと決意しました。

セキジュンコ

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