RE住むRENOVATIONのインスタグラム(dolive.media) - 7月24日 18時47分
《たわしが行く！ネコLIFEを学ぶ旅》
働く猫から学ぶ！ネオ銭湯の人気看板猫の暮らし
―看板猫として、多くの人に愛されるには？―
Doliveの看板猫たわしが、いろんな先輩にゃんこの暮らしを見学して、猫にとって居心地のいい家やライフスタイルを勉強していく連載企画。
今回は、埼玉県川口市の銭湯「喜楽湯」で活躍する看板猫たたみさんから学びます！
看板猫として多くの人に愛されるには4つのポイントがあるようです！
① 分け隔てなく接客をする
看板猫のたたみは、老若男女問わず分け隔てなく接客をして、お客さんに楽しい気持ちで過ごしてもらうお手伝いをするんだそう。
② 和ませ役に徹する
たたみは喜楽湯が開店する15時〜23時の間、番台近くのお気に入りの場所で過ごしたり、敷地内を散歩したり、気の向くままに過ごしています。勤務時間中ずっと寝ていたり、マイペースな姿が多くのお客を和ませています。
③ 仕事場のルールに従う
公衆浴場という性質上、たたみが出入りを禁止されている場所も。それは、特に清潔さを求められる、脱衣所と浴場。従業員の方々などが常に気を配り、たたみが出入りしないよう注意しています。
④ 信頼関係を築き、人と仲間になる
たたみは従業員との絆が深いのだそう。たたみは、自ら敷地外に赴くことはなく、人や他の猫とのトラブルもない穏やかな性格。そのため、従業員の方々は信頼して、たたみを好きにさせているのだとか。
猫らしく自由に過ごしつつ、禁止事項は守る。そして、接客仕事はきちんとする。これが、看板猫として求められることなのかもしれません！
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2020/7/24
