スオミの旦那と一生一笑のインスタグラム(suomi.isshoissho) - 2月8日 18時17分
正しい色を素早く送ってくれたのはとてもありがたかったですし、対応が間違っているとは決して思っていませんよ😊
でも、お客様サービスが神対応な日本ではこれまでの経験上、まずは謝罪で始まり、お届けできなかった商品の確認と今後の発送の対応(予定日とか)などがメールで届くと思うので、その時間をスパーーーンと見事に飛ばして、すぐに発送結果だけを送るのは、すごい効率的な仕事だなと感じました…!フィンランドらしいなと。笑
他の国でも同じようなことがありそう…!
もし同じような体験談や、似たようなエピソードがあったら聞かせてください🌷
【今回のブログ✏️】
▷これがある意味無駄の省いた仕事術なのかも
-メールでは、用件は短く、出来るだけ端的に伝える
-私が仕事で感じるカルチャーショック
ブログには今回、わたしがこちらで経験している仕事中のエピソードをいくつか掲載中!(珍しく…)
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@スオミの旦那と一生一笑
⚠️ フィンランドでは商品にミスがあったら返品しなくて良いよ、と言ってる訳ではありません。くれぐれも勘違いしないでくださいね!
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2021/2/8