山本裕美のインスタグラム(hiromi_yamamoto_mc) - 4月20日 22時14分

◼︎ご多忙…非常に忙しいさま
◼︎ご多用…公私共に用事が多いさま
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ビジネス文書やビジネスメールでは
どちらも使えます。
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「ご多忙(ご多用)のところ大変恐縮ですが...」
「ご多忙中(ご多用中)にもかかわらず」
「ご多忙(ご多用)とは存じますが」
「ご多忙の折(ご多用の折)ではございますが」など
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但し、業種によっては「忙」の文字が
縁起がよくないとされる場合もあるので使い分けを。
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◼︎「お忙しい」
「お忙しい」は、漢字の「ご多忙・ご多用」より
優しい印象になります。
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ビジネスレターでは漢字表記が一般的。
「お忙しい」は「話し言葉」として電話応対で使うと良いでしょう。
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（例)「お忙しいところ恐れ入りますが...」
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※どれを使っても誤りではありません。
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ちなみにエレガンスマナー講座の「クッション言葉」では
「ご多用」を使うことをお薦めしています。
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どのシーンでも問題なく使え、
「ご多忙(ゴタボウ)」より「ご多用(ゴタヨウ)」の方が
発音した時の音が柔らかく
女性らしい品位が備わるため。
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いずれにしても
相手が実際に忙しいかどうかに関わらず
思いやりの言葉を添える心が大切です。
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✨外見も内面も美しく✨
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