上野由美子のインスタグラム(yuminoko) - 3月29日 22時00分


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【優しさと甘えは別物】

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優しさと甘えは別物です。


お客様に対して
何でもYESと応えてしまう
ことはありませんか?💦


○○なことをしていませんか?
○○は教えてもらえませんか?
○○をしていただけませんか?


そんな問い合わせがあったら
嬉しいと感じますが、
自分の実力以上だと
わかっていながら、
(お客様が望んでいる結果を
 出せるか自信が持てないまま)

「できます」「大丈夫です」

と答えていませんか?😔


せっかく問い合わせてもらったから、
せっかくの収益化のチャンスだから、
せっかくのご縁だから…


という考えは、
どれも「甘え」です。


自分にできないことや
できると言えないことを
「できる」と言うのは、
ビジネスをするひとりのプロとしても
信用・信頼に関わってきますよね。


自分にはどこまでできるのか。
正直に素直に、
向き合って伝えてくださいね💛


自分の実力を
過信するよりも、
正しく把握できている方が
優秀です✨


お問い合わせがあった
というのは、
言い換えるならば

「あなたから教わりたい」
という意思表示。


なので
一から十まででなくても、
あなたができる範囲で良いから
教わりたい、
と思っている方も多いのです。


お客様が望んでいることと
自分にできることを
上手くすり合わせながら、


お互いがハッピーになれる
プランを考えて、
提案してみてください。


その信頼の積み重ねが
ファンを増やしたり、
口コミを呼んだりします🎵


それではまた〜💕

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@上野由美子

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2023/3/29

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